PT Kereta Api Pariwisata atau KAI Wisata membuka rekrutmen untuk posisi Customer Service on Train (CSOT). Lowongan ini dibuka hingga Kamis, 8 Agustus 2024. Direktur Operasi KAI Wisata, Wawan Ariyanto, menjelaskan bahwa CSOT akan dipekerjakan untuk KAI Commuter. Hal ini sesuai dengan tugas KAI Wisata sebagai pengelola Tenaga Alih Daya (Frontliner), sedangkan KAI Commuter adalah operator Commuter Line.
“Lowongan Pekerjaan untuk Customer Service On Train atau biasa disebut CSOT kali ini dibuka untuk penempatan wilayah Jabodetabek,” ujar Wawan dalam keterangan resmi yang diterima Kompas.com pada Selasa (6/8/2024). Proses pelamaran kerja dilakukan secara daring melalui laman https://recruitment.kaiwisata.id/.
Deskripsi Pekerjaan dan Fasilitas yang Didapat
Sebagai CSOT, tanggung jawab utama meliputi:
- Memberikan informasi atau imbauan mengenai stasiun pemberhentian, tujuan, dan transit.
- Memberikan informasi atau imbauan mengenai buka tutup pintu kereta, keselamatan, gangguan perjalanan, dan kebijakan perusahaan.
- Mencatat atau mengisi segala sesuatu kejadian tidak normal selama perjalanan.
- Berkoordinasi terkait kendala teknis atau kejadian tidak normal dalam perjalanan kepada masinis, koordinator wilayah, dan pegawai lain yang terkait.
- Memberikan pelayanan dengan ramah, sopan, informatif, dan komunikatif.
Fasilitas yang akan didapatkan oleh pelamar yang lolos rekrutmen KAI Wisata ini meliputi:
- Gaji sesuai UMK penempatan.
- BPJS Kesehatan.
- BPJS Ketenagakerjaan.
Persyaratan Rekrutmen KAI Wisata
Untuk mendaftar rekrutmen atau lowongan kerja KAI Wisata, berikut adalah persyaratan yang perlu dipenuhi:
- Warga Negara Indonesia (WNI).
- Pria atau wanita.
- Belum menikah.
- Usia saat melamar minimal 18 tahun dan maksimal 25 tahun.
- Tinggi badan minimal 170 cm untuk pria dan 160 cm untuk wanita dengan berat badan ideal.
- Pendidikan SMA/SMK/MA dengan nilai rata-rata ijazah 7 (tujuh).
- Sehat jasmani dan rohani.
- Tidak berkacamata, bertato, dan bertindik bagi pria.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Menguasai minimal bahasa Indonesia dan Inggris secara aktif.
- Jujur dan berintegritas tinggi.
- Diutamakan memiliki teknik vokal yang baik.
- Memiliki jiwa pelayanan yang tinggi.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan bekerja dalam sistem shifting.
- Tidak pernah dihukum penjara atau kurungan berdasarkan putusan pengadilan yang telah memiliki kekuatan hukum tetap.
- Tidak pernah menggunakan dan/atau terlibat narkoba/psikotropika.
- Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja perusahaan.
Berkas Persyaratan
Pendaftar perlu mempersiapkan sejumlah berkas persyaratan, antara lain:
- Curriculum vitae (CV).
- Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP).
- Fotokopi Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
- Fotokopi transkrip nilai ijazah SMA/SMK/MA.
- Foto postcard ukuran 4R.
- Upload video perkenalan diri menggunakan dua bahasa (Indonesia dan Inggris).
- Surat sehat dari instansi kesehatan.
- Surat keterangan bebas narkoba/psikotropika dari instansi yang berwenang.
- Surat pernyataan bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja perusahaan, bertanda tangan di atas materai Rp 10.000.
Komentar