Medan, HarianBatakpos.com – Seorang wanita bernama Riana mengalami kejutan tak terduga saat membuka paket yang ia beli secara online. Alih-alih menemukan iPhone impiannya, ia justru menerima satu kilogram gula pasir. Video insiden tersebut diunggah di TikTok oleh akun @rianadwia_. Riana menceritakan bahwa ia membeli iPhone saat berada di Jogja pada awal Mei 2025 melalui situs I***.co.id, karena model yang diinginkannya tidak tersedia di toko resmi.
Paket yang dinantikan Riana tiba beberapa hari kemudian, diantar oleh jasa ekspedisi I* Epr**. Dalam video tersebut, Riana awalnya terlihat senang saat membuka kardus coklat yang tampak rapi. Namun, kebahagiaannya seketika sirna saat ia menemukan gula pasir di dalamnya. “Pak serius?” tanyanya dengan kaget kepada pria yang merekam video.
Dilansir dari laman Lambeturah.co.id, setelah menemukan isi paket yang tidak sesuai, Riana segera mengunjungi kantor ekspedisi. Sayangnya, pihak kurir tidak dapat memberikan penjelasan yang memuaskan. Riana pun melaporkan kasus ini kepada manajer ekspedisi, yang menjanjikan investigasi. \
Setelah tiga hari menunggu dan tanpa kepastian, akhirnya ia membuat laporan ke polisi. Proses refund pun dimulai, meski dengan panjangnya prosedur yang harus dilalui. “Alhamdulillah, setelah tiga minggu, uang saya kembali,” tutupnya.
Ikuti saluran Harianbatakpos.com di WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VbAbrS01dAwCFrhIIz05
Komentar