Kabanjahe, harianbatakpos.com – Bank Rakyat Indonesia (BRI) memberikan respon cepat terkait hilangnya saldo di rekening salah satu nasabahnya di Kabanjahe, Sumatra Utara (Sumut), beberapa waktu lalu.
BRI telah bertindak cepat dan segera berkomunikasi langsung dengan nasabah yang bersangkutan, serta melakukan penggantian dana yang hilang.
Kepala Cabang Kabanjahe Donny Cahyono menjelaskan, pihaknya sudah menghubungi Mayesti Peranginangin, nasabah BRI yang menangis histeris setelah saldo yang yang ada di rekeningnya hilang pada Hari Selasa, 11 November 2025 lalu.
Dari hasil investigasi yang dilakukan, hilangnya saldo bukan disebabkan oleh kelalaian nasabah.
BRI, kata Donny, senantiasa menjunjung tinggi prinsip tata kelola perusahaan yang baik dan good corporate goverment. Selain itu, BRI terus berkomitmen dalam memperkuat sistem keamanan dan pengawasan operasional, agar seluruh layanan bank tetap aman dan nyaman bagi masyarakat.
Mayesti selaku korban menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada pihak bank yang merespon cepat kejadian tersebut. Dia memuji BRI yang bertanggung jawab dalam menyelesaikan masalah yang terjadi.
“Saya selaku korban menyampaikan terima kasih kepada pihak BRI karena sigap dan cepat dalam menyelesaikan masalah kami. Begitu juga kepada pihak kepolisian karena telah ikut menyelesaikan masalah ini” ujar Mayesti, Kamis (13/11/2025), dikutip dari MetroTV. (REL)
Komentar