Jabodetabek, Harian Batakpos.com – Grab Indonesia memberikan tanggapan resmi terkait aksi demonstrasi yang dilakukan oleh sejumlah driver ojek online dan kurir di Jabodetabek pada siang hari ini, 29 Agustus 2024. Aksi tersebut melibatkan sekitar 500 hingga 1000 orang dan dimulai pukul 12:00 WIB, dengan rute yang mencakup Istana Merdeka serta kantor dua platform ride hailing terkemuka, Gojek dan Grab.
Chief of Public Affairs, Tirza Munusamy, menyatakan bahwa Grab menghargai hak mitra pengemudi untuk menyuarakan pendapat dan aspirasinya selama aksi tersebut dilakukan dengan tertib, damai, dan sesuai dengan peraturan yang berlaku. “Kami menyediakan wadah bagi mitra untuk mengemukakan pendapat melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk layanan Grab Support dan kegiatan tatap muka yang dilaksanakan secara berkala,” ujar Tirza dalam keterangan resminya.
Tirza menjelaskan bahwa tarif layanan pengantaran Grab telah dihitung secara saksama sesuai dengan ketentuan Pasal 3 Permenkominfo No. 1/Per/M.Kominfo/01/2012 tentang Formula Tarif Layanan Pos Komersial. Tarif ini dirancang untuk menjaga pendapatan mitra pengemudi serta kestabilan permintaan pasar terhadap layanan Grab. “Grab Indonesia tidak pernah memotong pendapatan mitra pengemudi untuk dialokasikan sebagai diskon bagi konsumen. Seluruh biaya promosi berasal dari perusahaan dan bertujuan untuk meningkatkan permintaan konsumen, yang diharapkan berdampak positif pada pendapatan mitra pengemudi,” tambahnya.
Grab Indonesia juga berkomitmen pada praktik bisnis yang baik dengan menyediakan perlindungan dan manfaat kerja bagi mitra pengemudi. Perlindungan ini mencakup asuransi kecelakaan, asuransi kesehatan, serta BPJS Ketenagakerjaan untuk pendaftaran Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) dan Jaminan Kematian (JKM) yang dapat diakses langsung dari aplikasi Mitra Grab. Selain itu, Grab juga menawarkan manfaat GrabBenefits yang membantu kebutuhan hidup dan meringankan biaya operasional mitra pengemudi. Kerja sama dengan partner bisnis memungkinkan mitra pengemudi mendapatkan paket harga khusus, potongan harga untuk berbagai kebutuhan seperti sembako, makanan dan minuman, proteksi kesehatan, serta diskon untuk paket data, optik, potong rambut, aksesori handphone, dan asuransi.
Komentar