Medan-BP: Wali Kota Medan Bobby Nasution melakukan inspeksi mendadak (sidak) di hari pertama kerja usai libur Hari Raya Idul Fitri, Senin (17/5/2021).
Bobby mendatangi kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Medan untuk mengecek pelayanan di hari pertama kerja.
Setiba di kantor Disdukcapil Kota Medan, Bobby mendapati proses layanan kepada masyarakat sudah berjalan. Namun beberapa pegawai tampak belum masuk kantor.
Bahkan saat mengecek di lantai tiga, Bobby melihat loket layanan masih ada yang tutup padahal sudah jam kerja. Dia kemudian menanyakan kepada pegawai yang berjaga kenapa masih tutup. Pegawai perempuan kemudian dengan cepat mengambil tanda loket tutup tersebut.
Saat dikonfirmasi, para pegawai yang sedang tidak berada di kantor karena sejumlah alasan. Ada yang mengaku sedang sarapan dan juga tengah vaksinasi Covid-19.
“Saya sudah perintahkan untuk mencatat nama-nama pegawai yang kosong tersebut. Karena ini hari Senin dan hari pertama kerja khususnya pelayanan saya minta harus dioptimalkan,” ucapnya.
Bobby berharap proses layanan di kantor Disdukcapil Kota Medan masih harus dioptimalkan lebih baik. Pasalnya kantor tersebut merupakan kantor pelayanan publik yang mengurusi data-data kependudukan.
“Jadi saya inginkan pelayanan ini harus optimal,” ucapnya.
Selain memeriksa kehadiran pegawai, Bobby juga terlihat berkomunikasi dengan sejumlah warga Kota Medan yang mengurus administrasi kependudukan. (ins/arn)
Komentar