Medan, HarianBatakpos.com – Ribuan kurir dari berbagai perusahaan pengantaran barang mengantre di Jalan Kampung Baru III, Ulujami, Jakarta Selatan, pada Rabu, 2 April 2025. Antrean ini mencapai panjang dua kilometer, menunjukkan tingginya volume retur paket yang harus diproses. Situasi ini menarik perhatian karena melibatkan ribuan kurir yang datang dari kawasan Jabodetabek.
Penyebab Antrean Panjang di Ulujami
Menurut Kapolsek Pesanggrahan, AKP Seala, “Antrean sampai dua kilometer dan 3.000-an driver datang, sementara operator hanya satu.” Hal ini terjadi karena hanya ada satu agen yang sistemnya memungkinkan para kurir untuk mengembalikan barang-barang retur. Antrean panjang ini tidak dapat dihindari, dan para kurir mulai mengantre sejak pukul 10.00 WIB, baru terurai sekitar pukul 17.00 WIB, dikutip dari Lambeturah.co.id.
Video yang viral di media sosial menampilkan kerumunan kurir yang berdesak-desakkan, menutup seluruh Jalan Kampung Baru III. Banyak dari mereka mengenakan jaket identitas perusahaan seperti Shopee dan Gojek, sementara yang lainnya tampak tanpa identitas. “Biar pada buka yang lain cabangnya, cuma ini doang yang buka,” ujar perekam video tersebut.
Solusi untuk Mengatasi Antrean
Agen paket yang menjadi tujuan para kurir tidak memiliki fasilitas besar, berbeda dengan agen yang menggunakan gudang. Menurut Seala, antrean tersebut akhirnya terurai ke empat agen retur paket lainnya: Service Point Pos Pengumben, Service Point Ulujami, Service Point Muchtar Raya, dan Service Point Puri Botanical. “Sudah tidak ada (antrean). Sudah terurai di empat gerai lainnya,” tambahnya.
Kejadian ini menggarisbawahi pentingnya pengelolaan dan distribusi yang efisien dalam menghadapi lonjakan permintaan, terutama dalam periode tertentu. Diharapkan, kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang, dan semua pihak dapat belajar dari insiden ini untuk meningkatkan layanan.
Komentar