Medan, HarianBatakpos.com – Jagat maya kembali dihebohkan oleh sebuah video viral yang memperlihatkan perilaku tak biasa seorang driver ojek online (Ojol). Dalam rekaman yang diunggah oleh akun Instagram @awramee, sang driver tampak ngotot meminta rating bintang 5 dari customer setelah mengantar pesanan makanan.
Yang mengejutkan, driver tersebut mengikuti customer hingga ke depan pintu rumah dan menolak pergi sebelum mendapatkan rating yang diinginkannya. Customer merasa tertekan karena terus diawasi dan diminta memberikan bintang. Untuk menghindari konflik, ia berpura-pura memberi bintang 5, padahal sebenarnya memberikan bintang 1 sebagai bentuk protes.
Aksi ini memicu kemarahan sang driver, yang kembali ke rumah customer dengan nada tinggi dan kata-kata kasar. Video ini pun langsung menjadi viral dan mengundang beragam komentar dari netizen) , dilansir dari laman lambeturah.co.id.
Diskusi pun muncul di kolom komentar. Beberapa netizen menyayangkan tindakan customer yang memberi bintang 1, sementara yang lain membela haknya untuk memberi penilaian sesuai pengalaman. Insiden ini mengangkat isu penting mengenai etika dalam pelayanan dan bagaimana rating memengaruhi kehidupan para driver.
Pengalaman ini diharapkan menjadi pelajaran bagi semua pihak agar interaksi antara driver dan customer tetap nyaman dan saling menghormati.
Ikuti saluran Harianbatakpos.com di WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VbAbrS01dAwCFrhIIz05
Komentar